Méthodologie

Process communication model

Nous comprendrons comment nous communiquons, comment nous nous motivons et comment nous réagissons sous stress.

Taibi Kahler est très clair sur le fait qu’il n’y a de communication positive que lorsque nous sommes dans une posture de communication + / +.

Dès que nous commençons à conditionner notre valeur ou celle de notre interlocuteur, nous sommes déjà dans une communication sous stress.

PCM® nous donne des indicateurs observables pour identifier le passage en communication sous stress.
Selon PCM®, la structure de la personnalité d’une personne se compose de six types de personnalité.

Chaque type a des besoins spécifiques et parle une « langue » différente. Chez chaque personne, un ou deux types conditionnent particulièrement la plupart de ses réactions.

Grâce à Taibi Kahler, fondateur du modèle, nous découvrons également comment notre communication est altérée en cas de stress, quels sont les signaux à détecter et comment réagir.

  • Nous comprendrons comment nous communiquons, comment nous nous motivons et comment nous réagissons sous stress.
  • Nous découvrirons comment agir.
  • Nous apprendrons à communiquer efficacement.

Et nous nous entraînerons pour en faire une véritable compétence.

Horse coaching

Le cheval fait office de scanner de notre posture, mettant en évidence nos points forts et nos points à améliorer.

Pour nous faire confiance et coopérer, le cheval a besoin que nous soyons assertifs ( » je me respecte « ) et que nous le respections, que nous soyons clairs et exigeants sans jamais adopter une posture dominatrice. Le cheval est un révélateur instantané de la posture + / +.

Le cheval nous interpelle là où nous en avons besoin et nous aide à répondre aux questions qu’il soulève.

Génétiquement programmé pour décrypter les attitudes comme des signes de communication, le cheval nous invite à faire tomber nos masques.

Sur le plan individuel, l’expérience du horse coaching renforcera la connaissance de soi : le cheval nous fournit un scan de notre position, de nos points forts et de nos points à développer ou à améliorer. Et il nous aidera à renforcer notre estime de soi et notre assertivité.

Sur le plan collectif, le cheval va mettre en évidence les dysfonctionnements de l’équipe : manque de cohésion, de communication, de confiance… L’expérience ouvre un espace d’échange entre les membres de l’équipe pour partager des retours d’expérience et réfléchir à leurs positions : dans quelle mesure et comment elles facilitent ou entravent la collaboration. La cohésion de l’équipe est clairement renforcée par le partage d’une expérience émotionnellement forte et d’une expérience d’intelligence coopérative puissante.

Médiation

Le médiateur encourage les parties à sortir de la situation de tension dans laquelle elles sont bloquées.

Le rôle du médiateur est d’aider les deux parties à adopter une position + / +, ce qui implique qu’elles adoptent ou reviennent au respect mutuel et acceptent que l’autre partie puisse avoir une autre perception de la situation, d’autres besoins, aussi valables que les siens.

Partant de là, le médiateur peut encourager les parties à trouver la solution qui leur permettra de sortir de l’impasse et de la situation tendue.

Ce qui passe par :

  • Établir ou rétablir les relations et la communication entre les personnes.
  • Encourager la créativité pour trouver une solution, inviter à sortir du cadre.
  • Coconstruire la solution pour sortir du conflit. Ce qui est plus puissant que la confrontation ou la négociation, c’est de faire preuve de créativité pour concevoir une solution satisfaisante pour les deux parties.

Triangle dramatique de Karpman

Êtes-vous le Sauveur, le Persécuteur ou la Victime de quelqu’un ? Identifions ces jeux psychologiques.

Êtes-vous le Sauveur, le Persécuteur ou la Victime de quelqu’un ?

  • La Victime : Elle Se sent inférieure, impuissante et irresponsable. Elle attend de quelqu’un qu’il vienne soulager son malaise, qu’il résolve ses problèmes à sa place… Elle cherche un Sauveur ou un Persécuteur.
  • Le Sauveur : Il fait ce qu’il peut pour se rendre indispensable, il vole au secours des autres, généralement sans qu’on le lui demande… Et boum ! Un matin, le Sauveur en a assez que tant de gens profitent de lui et peut devenir une Victime (« pauvre de moi, ils ne voient pas à quel point je suis bon ») ou un Persécuteur « Vous ne me remerciez pas à quel point je suis bon ? vous allez le savoir ! ».
  • Le Persécuteur : Il a besoin d’une victime pour l’humilier, l’attaquer ou le rabaisser. Il accuse, a besoin de punir ou de reprocher, utilise les faiblesses des autres pour les exposer.

Con cualquiera de los 3 roles del triángulo que adoptemos: Víctima, Perseguidor, Salvador estaremos en una postura de vida + / –  o  – / + .

Quelque soit le rôle que nous adoptions : Victime, Persécuteur, Sauveur, nous serons dans une position de vie + / – ou – / +.


C’est Stephen B. Karpman, Psychologuqe Américan, qui a développé ce modèle d’analyse des jeux psychologiques. 

Ces jeux psychologiques contaminent souvent notre vie et nos relations de travail. Nous « jouons » avec notre partenaire, avec nos amis, avec un collègue, avec notre patron, avec notre collègue, etc… Et rien de vraiment bon ne peut en sortir.

S. Karpman va nous donner des clés pour passer du triangle dramatique au triangle de la compassion afin de retrouver des relations positives et constructives.

Co-développement

Nous vivrons une expérience d’intelligence collective basée sur l’écoute active, la bienveillance et le retour d’information constructif.

Comment fonctionne le Co-développement?

Un groupe de personnes est réuni pour partager des sessions de développement collectif.


Lors de chaque session, l’une des personnes sera le client de la session et les autres agiront en tant que consultants, travaillant sur la problématique du client, grâce à un processus d’intelligence collective très puissant. 


À la fin de la session, le client élaborera un plan d’action à mettre en œuvre entre les sessions.

Que nous apporte le Co-développement ?

Trouver des solutions à des situations a priori impossibles, grâce aux contributions des autres.

Aller plus vite et plus loin, voir d’autres façons de résoudre un problème.

Partager le savoir-faire des uns et autres.

Co-construisons ensemble votre solution!

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